O QUE É O MOBILE APP?

Os smartphones se tornaram praticamente uma extensão do corpo humano! Hoje, usamos o aparelho para várias funções, que vão desde o entretenimento até o consumo de notícias, passando por transações bancárias. Nesse contexto, criar um mobile app, ou seja, um aplicativo móvel, pode ser uma ótima forma de estreitar a relação com seus consumidores e fechar novos negócios.

Porém, essa é uma estratégia que envolve muito esforço e planejamento, caso contrário, pode não surtir o efeito desejado, levando o investimento a ir pelo ralo. Neste post, explicamos o que é e como funciona um mobile app, quando ele se faz necessário e de que formas ele pode ajudar a melhorar seus negócios.

O que é um mobile app?

Quando falamos em mobile app, estamos falando de aplicativos móveis, softwares que são especialmente desenvolvidos para o uso em dispositivos como smartphones ou tablets. Trata-se de um programa baixado para o dispositivo em uma loja de aplicativos (Google Play Store ou App Store), com interface intuitiva e simples de usar.

Os aplicativos podem ser das mais variadas naturezas: há apps de entrega de refeições, de sistemas bancários, de previsão do tempo, de comunicação instantânea, de vídeos, de lojas virtuais, de corridas particulares e mais uma infinidade de opções!

O propósito da criação de um mobile app é simplificar e agilizar o acesso dos usuários aos produtos ou serviços da empresa, já que se trata de uma ferramenta prática, fácil de navegar e que oferece uma série de funcionalidades.

Qual a diferença entre mobile app e web?

O mobile app opera por meio de um software que é baixado e instalado num dispositivo móvel, e é capaz de rodar sem interrupção no sistema operacional utilizado (Android ou iOS). Os dados ficam armazenados no dispositivo do usuário para serem acessados a qualquer momento.

Já um app web opera como uma página comum na internet, que pode ser acessada por um navegador usando não só smartphones e tablets como também computadores, laptops, smart TVs e outros dispositivos inteligentes. O usuário pode, para sua conveniência, instalar o app web no computador para criar um atalho e facilitar o acesso, mas não é necessário.

Qual a importância de criar um mobile app para seu negócio?

De acordo com o 46º relatório do Webshoppers, a maior parte das compras online no Brasil são feitas por meio de dispositivos móveis. Criar um aplicativo pode ser uma boa forma de se aproximar ainda mais desse público que está o tempo todo conectado. Inclusive, um mobile app pode ser um excelente canal de marketing e relacionamento com os clientes!

Além disso, oferecer um aplicativo acessível e funcional pode proporcionar uma experiência muito melhor aos consumidores, o que ajuda a aumentar a competitividade da empresa. Ainda, a criação de um app traz um benefício valiosíssimo: ajuda a ampliar sua base de dados que, futuramente, podem ser usados para implementar melhorias no serviço e melhorar a conversão.

Como funciona um mobile app?

Um mobile app funciona da mesma maneira que um programa feito para computador, com a diferença de que são otimizados para o uso em dispositivos móveis e têm toda a sua interface especialmente desenvolvida tendo em conta os sistemas operacionais dos aparelhos e as dimensões da tela.

Uma das características necessárias para os aplicativos é a acessibilidade, por isso, eles precisam ser intuitivos e simples de se utilizar. Isso envolve muito esforço e pesquisa dos programadores e designers!

Para o usuário, a tecnologia do mobile app é bem simples: basta efetuar o download na loja de aplicativos que o app é automaticamente instalado e está pronto para usar. A complexidade das funções oferecidas depende de alguns fatores como o segmento de atuação da empresa e a necessidade dos consumidores.

Quando é necessário desenvolver um mobile app?

Só faz sentido criar um mobile app se ele, de fato, tiver um diferencial e gerar valor para os seus clientes. Se a ideia for apenas copiar a estrutura de seu site e transformá-la num aplicativo, não vale a pena: nesse caso, é mais válido otimizar o site e torná-lo responsivo.

Por isso, o ideal é fazer uma boa pesquisa com seu público, a fim de entender se existe uma necessidade a ser suprida com um app e, caso haja, o que os clientes esperam de uma aplicação desse tipo.

Como diferenciar seu mobile app dos concorrentes?

Usabilidade

O principal ponto é focar na usabilidade do mobile app. Ele precisa ser acessível, intuitivo, fácil de compreender e de utilizar. É essencial proporcionar a melhor experiência possível aos usuários.

Alta tecnologia

Também é necessário investir na melhor tecnologia disponível para que o aplicativo rode com agilidade e sem travamentos. Caso contrário, o cliente logo desinstalará o app de seu smartphone!

Design atraente

A aparência de um mobile app conta muitos pontos! Por isso, atente para a escolha das cores, das fontes e da estrutura do layout, para que tudo seja harmônico.

Funcionalidades interessantes

É necessário oferecer funções realmente úteis para os usuários, que agreguem valor de verdade. Senão, será um desperdício de armazenamento no celular.

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Como contratar uma empresa para desenvolver um mobile app?

Com o mercado em expansão, a oferta de mão de obra para desenvolver mobile apps também aumenta. O problema é que nem todas as empresas que oferecem esse serviço, de fato, estão aptas para tanto. Por isso, é importante pesquisar bem a reputação da empresa, verificar se ela tem experiência e se conta com um time de programadores e designers.

Criar um aplicativo móvel é uma tarefa complexa que exige uma equipe multidisciplinar com profissionais focados na experiência do cliente e capacitados para desenvolver desde a estrutura do sistema até sua interface gráfica. Nesse sentido, contratar uma consultoria especializada pode ser uma ótima solução!

Conte com o auxílio da Insper Jr para lidar com a tecnologia

Após finalizar a leitura deste post, pode ser que você tenha chegado à conclusão de que criar um mobile app é a escolha certa para o seu negócio. Se você pretende adentrar o mercado dos aplicativos, uma coisa é certa: é preciso contar com o auxílio de especialistas para planejar e desenvolver o app.  Nós podemos ajudar! Basta entrar em contato com nossa equipe e agendar uma consultoria completa e especializada com o time de especialistas da Insper Jr!