SITES E APLICATIVOS PARA EMPRESAS: COMO CRIAR UM

A maioria das pessoas vive grudada no smartphone. Por isso, os aplicativos móveis vêm se popularizando, já que torna o acesso a serviços ou empresas mais simples, ágil e prático. O desenvolvimento de sites e de aplicativos responsivos e otimizados para empresas é uma estratégia eficaz para tornar o relacionamento com os clientes mais próximo.

Mas, apesar de parecer algo tão corriqueiro, criar um aplicativo ou mesmo um site bem-feito não é uma tarefa simples. Ela envolve diversas fases e muitos testes e correções até que o projeto esteja pronto para vir a público.

Neste post, vamos explicar a importância de ter um app ou site para os negócios e como implementá-los.  Acompanhe!

Por que desenvolver sites e aplicativos para empresas?

Os aplicativos são úteis em diferentes níveis para a empresa, podendo ser desenvolvidos pensando nos clientes ou nos processos internos. No caso de apps voltados para o público, entre outras coisas, ajudam a:

• Agilizar o atendimento;
• Facilitar as vendas;
• Aproximar a marca e o consumidor. 

Já quando a intenção é melhorar os procedimentos organizacionais, é possível destacar os seguintes benefícios: 

• Organização de demandas;
• Acompanhamento e distribuição de tarefas;
• Controle financeiro;
• E assim por diante.

É claro que as necessidades variam conforme o modelo do negócio, mas a vantagem de desenvolver o seu próprio aplicativo ou site é que há sempre a possibilidade de adaptar as funções para a realidade do seu empreendimento. Pensando nisso, veja algumas sugestões de como montar um site ou app para a sua empresa.

Criação de sites e aplicativos para empresas: pontos importantes

Não basta ter uma boa ideia: é preciso planejar, pesquisar e testar muito antes de lançar um app ou um website funcional. Confira algumas dicas práticas que são muito úteis na hora de criar sites e aplicativos para empresas:  

Identifique as necessidades do cliente

Antes de mais nada, um aplicativo para empresas precisa ser útil. Caso contrário, será apenas mais um ícone esquecido no celular. Por isso, é necessário entender quais são as necessidades do público e como seu site ou app pode atendê-las.

Pode ser que o seu negócio nem precise de um aplicativo móvel, mas sim de um site responsivo e altamente otimizado para oferecer boa acessibilidade. Um aplicativo de sucesso é aquele que o usuário usa regularmente. Ou seja, se há essa demanda, vale a pena investir no projeto de um app.

Assim, o primeiro passo deve ser uma boa pesquisa com seu público-alvo para entender suas expectativas. Assim, será possível desenvolver um aplicativo direcionado para como os usuários pretendem usá-los, com as funcionalidades de que seus clientes precisam.

Estabeleça metas 

Outro ponto fundamental é definir os objetivos que a sua empresa quer alcançar com a criação do app. É importante analisar como essa nova ferramenta vai auxiliar no cumprimento das metas do plano de negócios.  Caso contrário, existe o risco de investir altos valores na criação de um produto digital que não vai fornecer aquilo que o empreendimento verdadeiramente necessita. 

Por falar em valores, também é necessário determinar um orçamento para o projeto. Existem aplicativos complexos que custam muito dinheiro e outros, mais simples, que saem mais barato para as empresas. E nem sempre seu negócio vai exigir um alto investimento.

Na verdade, o custo do projeto deve estar alinhado às necessidades que o site ou app deverá solucionar. Assim, o orçamento depende de fatores como o nicho de mercado a que a ferramenta vai atender, as dores que ele vai solucionar e o conteúdo que será adicionado.

Na Insper Jr, nós fazemos uma concepção para o projeto, a fim de minimizar os riscos e evitar prejuízos. Assim, em conjunto com o cliente, são traçadas estratégias do negócio, requisitos, definições da aplicação e a criação de um Mock-Up. Só começamos a programar o app após a conclusão de todas essas etapas.

Faça boas parcerias

Outro fator a considerar é o estabelecimento de parcerias que contribuam para a elaboração do aplicativo para empresa. Afinal, esse é um serviço multidisciplinar, que exige a participação de profissionais de várias áreas, o que inclui desenvolvedores, designers e UX writers.

Busque conhecimento

Buscar conhecimento teórico para embasar o desenvolvimento de aplicativos e sites para empresas é crucial para o sucesso da empreitada.

Ao pensar em criar um app, é bom conhecer um pouco sobre a parte técnica a fim de determinar qual estratégia é a que está em harmonia com as suas expectativas. Por exemplo, é muito útil saber quais são os principais tipos de apps em um determinado nicho e suas funcionalidades.

Para obter essa base teórica, entre outras opções, você pode:

• Ler livros específicos da área;
• Consumir conteúdo especializado;
• Acompanhar workshops;
• Assistir a vídeos de especialistas no YouTube.

Aproveite espaços não explorados

Em alguns casos, o aplicativo ou site não é usado para apoiar o empreendimento: o aplicativo em si é o próprio negócio. É o caso, por exemplo, de empresas como:

• Uber;
• iFood;
• Rappi;
• Airbnb.

Nessa situação, o ideal é que você estude bem as tendências de mercado para identificar oportunidades e lacunas e criar um aplicativo inovador. Também é necessário explorar os novos nichos no mercado ou aqueles que ainda têm brecha para outras empresas atuarem.

Adote o design thinking

O design está longe de ser mera “perfumaria” no desenvolvimento de um aplicativo para empresas. Pelo contrário, pensar no design do aplicativo é fundamental para sua eficiência, já que ele abrange não só a aparência da interface como também questões de usabilidade e acessibilidade.

Em outras palavras, o design contempla a parte estética e a maneira como os usuários interagem com ao aplicativo. Afinal, é preciso que o app seja prático, funcional e simples de usar. Daí enorme importância do design thinking para a eficácia do projeto. 

Tenha uma postura de tentativa e erro 

Antes de lançar oficialmente o seu aplicativo, é importante estabelecer um cronograma de testes.  A versão beta permite que descubra problemas no funcionamento e consiga corrigir as dificuldades. 

O MVP (ou Mínimo Produto Viável, do inglês Minimum Viable Product) é justamente uma versão mais simples do produto, nesse caso do site ou aplicativo, que vai permitir que seja feita essa avaliação prévia do serviço. A Insper Jr oferece essa etapa de testagem de apps e sites, para que seja possível chegar em um resultado final mais aprimorado e adequado para o consumidor.

Além disso, é uma oportunidade de verificar se o produto digital agradou ao público ou se precisa de modificações nas funções e design. 

Integre os aplicativos 

Outra dica é interligar o aplicativo com as mais variadas plataformas, se possível. Na realidade, ao construir um app é preciso escolher os sistemas operacionais de funcionamento. Se for uma aplicação nativa, a linguagem para programação em android e iOS são diferentes. 

Entretanto, existem outras opções que permitem aplicações híbridas. Por isso, é necessário avaliar com antecedência o que se adapta ao perfil da sua empresa.

Tenha uma boa estrutura de armazenamento de dados 

Toda aplicação necessita de um banco de dados bem-estruturado a fim de que as informações a respeito da empresa e sobre os clientes não sejam perdidas. Por isso, é essencial aplicar os conceitos de data science durante o planejamento do app. 

Além do mais, é fundamental determinar quais vão ser as técnicas de proteção dos dados contra os ataques cibernéticos e outras causas que poderiam levar à perda. 

Invista em segurança e privacidade

A proteção dos usuários, a segurança dos dados e a privacidade são fatores importantíssimos no desenvolvimento de sites e aplicativos para empresas. Afinal, muitas pessoas armazenam todo tipo de informação pessoal no celular e todos esses dados ficam vulneráveis se houver falhas de segurança.

Por isso, ao desenvolver um aplicativo ou website, por mais simples que seja, é importante considerar a proteção dos dados. Invista nisso para transmitir confiança aos usuários.

Faça testes e peça feedbacks

A testagem é uma etapa indispensável no desenvolvimento de aplicativos e sites para empresas. É preciso testar a funcionalidade, procurar falhas e lacunas e verificar a usabilidade. Para isso, é importante trabalhar com versões beta, coletar os feedbacks dos usuários e usar suas sugestões para corrigir e aprimorar a ferramenta.

Atente-se à usabilidade das interfaces

Fique atento ao design escolhido para o seu site ou aplicativo, a ideia é que seja simples e intuitivo. Além disso, faça testes de legibilidade para garantir que a leitura não está cansativa para a vista das pessoas. 

A UI (Interface de usuário) e a UX (experiência de usuário) são fundamentais para um bom resultado dos apps e sites. O primeiro conceito diz respeito à interação que vai ser estabelecida entre softwares ou aplicativos e os consumidores. Já a UX contempla as estratégias de design para que o usuário tenha a experiência mais agradável possível ao utilizar a plataforma da empresa.  

Em especial no caso dos sites, que podem ser usados tanto em computadores como dispositivos móveis, é essencial verificar como está a experiência do usuário por ambas as opções. Ou seja, tenha certeza de que é responsivo. 

Contrate bons profissionais 

Ao contratar profissionais para desenvolverem o aplicativo do seu empreendimento, tenha certeza de que são realmente qualificados. É preciso que além do conhecimento técnico possuam uma visão estratégica de negócios com o intuito de fornecer insights que tragam bons resultados. 

Nesse sentido, pode ser útil contar com a ajuda de equipes de consultoria especializadas em ajudar organizações a crescerem no mercado.

Na Insper Jr, temos uma comunidade de tecnologia especializada na criação de sites e apps, que possibilitam aos nossos clientes uma plataforma completa para que o usuário tenha a melhor experiência com os serviços oferecidos.

Crie uma boa estratégia de marketing 

Após o desenvolvimento do app, é preciso investir em divulgação por meio de diferentes plataformas, incluindo as redes sociais.

Entretanto, o melhor é elaborar as táticas de marketing no momento que for planejar as metas, já que essas estratégias desempenham um papel importante no alcance dos objetivos.

Conte com a Insper Jr para criar o site ou app ideal para sua empresa!

Como você pode perceber, a criação de sites e de aplicativos para empresas é uma tarefa complexa, cheia de etapas e que envolve muita pesquisa, planejamento e vários testes. Por isso, é importante buscar auxílio de especialistas.

Então, que tal contar com a ajuda do Insper Jr para desenvolver o site ou aplicativo ideal para seu negócio? Além de desenvolvimento de sites e aplicativos para empresas, oferecemos consultorias corporativas, análise de dados e desenvolvimento de produtos.

Entre em contato e saiba como podemos ajudar seu negócio a se expandir!