INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NOS NEGÓCIOS: VEJA AS TENDÊNCIAS

A Inteligência Artificial nunca esteve tão em voga! Soluções como o ChatGPT, softwares em nuvem, ferramentas fundamentadas em aprendizado de máquina e até o uso de automação no desenvolvimento de remédios e tratamentos para doenças vêm revolucionando a maneira como a humanidade se relaciona com a tecnologia.  

Neste post, vamos explicar por que a Inteligência Artificial pode ser uma grande aliada dos negócios, listar as principais aplicações na atualidade e apresentar as tendências para o futuro. Acompanhe a seguir!

Por que a inteligência artificial é importante para os negócios?

A Inteligência Artificial nada mais é do que o uso da tecnologia para fazer com que as máquinas “pensem”, de uma maneira análoga ao raciocínio humano. A ideia é reproduzir a inteligência num sistema computacional. O impacto disso nos negócios é gigantesco, já que permite fazer previsões melhores e análises mais precisas, agilizar os processos e tornar as empresas mais eficientes.

Com soluções de Inteligência Artificial, é possível automatizar várias tarefas e aproveitar melhor os recursos, além de oferecer produtos e serviços personalizados para os clientes e, é claro, diminuir custos operacionais. Tudo isso se reflete no aprimoramento e na lucratividade da empresa, se tornando uma grande vantagem competitiva.

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Como a inteligência artificial está sendo aplicada nas empresas?

A Inteligência Artificial tem várias aplicações nas empresas. Alguns dos recursos baseados nessa tendência tecnológica mais utilizados no momento são:

Armazenamento em nuvem

A computação em nuvem é um dos recursos mais populares no Brasil: mais de 80% das empresas adotam esse sistema de armazenamento. As vantagens são a segurança dos dados e a conveniência de poder acessar informações a partir de qualquer dispositivo. E a acessibilidade se torna ainda maior com o uso da Inteligência Artificial.

Internet das coisas (IoT)

Com o avanço da Internet das Coisas (IoT), que permite acessar à rede a partir de diversos aparelhos como relógios, televisores, videogames ou até geladeiras, a relação entre o ser humano e as máquinas se intensificará.

Para o futuro, o aperfeiçoamento da tecnologia tornará a comunicação entre os diversos dispositivos mais fluida, o que otimizará a rotina de trabalho das empresas e melhorará a segurança de dados.

Assistente virtual

As assistentes virtuais presentes em vários dispositivos, como a Alexa e a Siri, também são produtos da Inteligência Artificial e amplamente utilizadas no dia a dia. A vantagem é que essas “secretárias” digitais automatizam tarefas como traçar uma rota de trânsito, fazer uma pesquisa por voz no Google, agendar reuniões ou até ler para o usuário, agilizando a rotina.

Quando aplicadas à lógica das empresas, as assistentes virtuais ajudam na organização da agenda das equipes, na comunicação entre os colaboradores, entre outras possibilidades.

Criação de conteúdos

A Inteligência Artificial também pode auxiliar na produção de conteúdo. Hoje, existem ferramentas que geram imagens e obras artísticas automaticamente, a partir de um comando, com um alto nível de complexidade.

E, mais recentemente, o ChatGPT, desenvolvido pela OpenAI, revolucionou essa seara com a proposta de responder perguntas, fazer traduções e escrever textos de diversos gêneros e formatos (incluindo conteúdos jornalísticos e peças de ficção), tudo com base na Inteligência Artificial e aprendizado de máquina.

Embora a ferramenta não seja capaz de lidar tão bem com sutilezas e criatividade, por se basear no conteúdo já publicado online que compõe sua base de dados, pode ser bem útil para ajudar na pesquisa, montar estruturas de texto, entre outras funcionalidades.

Fabricação de medicamentos

Embora muito se fale no emprego da Inteligência Artificial num contexto corporativo, ela também pode ser muito útil no ramo da medicina, aprimorando os testes envolvidos na fabricação de novos remédios.

Diversos medicamentos já utilizaram análises realizadas pela Inteligência Artificial antes de passarem para a fase de testes clínicos. Isso ajuda a aumentar a previsibilidade dos resultados e a segurança. 

Além disso, a máquina consegue realizar esse trabalho mais rápido do que pesquisadores humanos, com isso, o desenvolvimento de remédios para as mais variadas doenças pode se agilizar.

Metaverso

O metaverso é uma das grandes promessas da atualidade. Trata-se de uma espécie de realidade virtual que reúne várias tecnologias num mesmo espaço digital. As empresas podem e devem estar presentes nesse ambiente: de acordo com a Gartner, espera-se que mais de 40% das grandes corporações utilizarão o metaverso até 2027.  

A expectativa é que, nos próximos anos, o metaverso se integre cada vez mais ao “mundo real” para promover uma experiência mais imersiva, graças à otimização das tecnologias de realidade virtual e realidade aumentada.

Superapps

Outra tendência em alta são os superapps, aplicativos que reúnem uma multiplicidade de funcionalidades para que o usuário possa fazer tudo no mesmo lugar. É o caso, por exemplo, da função de transferir dinheiro para um contato sem sair do app de mensagens.

O que está por vir em termos de IA para os negócios?

Num futuro próximo, podemos esperar um avanço tecnológico que leve a melhorias no aprendizado de máquina, possibilitando a automação de diversas atividades e tornando os processos mais eficientes. Além disso, a tendência é o uso de softwares de código aberto que facilitem as rotinas das empresas.

Além disso, tudo indica que a Inteligência Artificial vai evoluir e se reinventar: a partir da detecção de padrões, as próprias máquinas conseguirão identificar suas falhas e corrigi-las, num processo de aperfeiçoamento constante. 

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