INTERFACE EM SITES E APLICATIVOS: 5 DICAS PARA CRIAR

Hoje, a empresa que não tem um site e/ou um aplicativo fica muito atrás da concorrência. Afinal, é como se ela simplesmente não existisse. Para que a experiência do usuário no site ou no app da marca seja a melhor possível, é importante se preocupar com a interface.

Neste artigo, vamos explicar o que é a interface de sites e aplicativos e por que ela é tão importante para as empresas. Também vamos dar dicas práticas para melhorar a navegação e a experiência dos clientes. Acompanhe!

O que é interface de sites e aplicativos?

A interface de sites e aplicativos diz respeito à camada visual e interativa que permite aos usuários interagirem com o sistema. Trata-se dos elementos gráficos, ferramentas, funcionalidades e informações dispostas na tela para os clientes acessarem.

É como se a interface fizesse a ponte entre os usuários e o conteúdo oferecido no site ou no aplicativo da empresa. Ela desempenha um papel crucial na experiência do cliente, e está diretamente ligada à sua satisfação.

A importância de uma interface eficiente

A importância da interface de usuário pode ser resumida em três pontos principais: acessibilidade, satisfação e eficiência. O site ou app precisa ser acessível, fácil de navegar e ter uma “cara” amigável para promover a satisfação dos clientes e, assim, se tornar eficiente.

Uma boa interface é fundamental se o seu objetivo é proporcionar uma experiência positiva aos seus clientes. Afinal, ela facilita a navegação, torna as funcionalidades mais claras, direciona a atenção dos usuários e facilita a interação.

Quando o cliente encontra facilmente o que ele procura e tem uma boa experiência de navegação, aumentam as chances de conversão e até de fidelização. Por isso, a interface de um site ou app é uma parte essencial do design e do desenvolvimento.

Principais elementos de uma interface de usuário eficiente

Uma interface de usuário eficiente costuma reunir alguns elementos, como um layout limpo e organizado, menus claros, cores que harmonizam entre si, ferramentas acessíveis, ícones fáceis de serem interpretados, imagens de boa qualidade e botões de navegação.

Além disso, costumam ter links que direcionam para outros conteúdos e um design responsivo, com um conteúdo adaptável para cada tipo de dispositivo.

Entenda o conceito de design responsivo

O design responsivo é aquele que é dinâmico, ou seja, se adapta a qualquer tamanho e formato de tela. Assim, ele se adequa a diversos dispositivos usados pelos clientes, como computador, smartphone e tablet, oferecendo uma experiência satisfatória em todos. Hoje, com o boom dos dispositivos móveis, esse é um fator indispensável para uma boa navegação.

Na hora de criar um design responsivo, é importante levar em conta o tamanho, a largura e a orientação da tela, escolher cores contrastantes e fontes legíveis para melhorar a legibilidade e a escaneabilidade. Assim, a navegação se torna mais fluida e o cliente tem uma experiência mais positiva ao usar o site ou aplicativo.

5 dicas para criar uma experiência agradável para os usuários

A seguir, conheça algumas estratégias para aprimorar a navegação dos usuários.

Melhore a interação

Uma experiência agradável de navegação num site ou app requer uma interação facilitada. A ferramenta de busca deve ser fácil de achar, os menus devem ser diretos e as funcionalidades da navegação devem ser simplificadas. Assim, os seus clientes conseguem achar o que estão procurando sem dificuldade, o que contribui para a conversão e a fidelização.

Outra dica de ouro é ter um FAQ bem completo para que as respostas às dúvidas dos consumidores sejam facilmente esclarecidas. Além disso, investir em chat online, em assistentes virtuais ou em ferramentas de chatbot são estratégias que melhoram a interação e colaboram com a satisfação do cliente com seu site ou app.

Use elementos de design intuitivos

Uma boa interface, a rigor, é simples e intuitiva. O visual do site ou do aplicativo deve ser limpo, organizado, claro e fácil de navegar, sem excesso de informações na tela e elementos supérfluos que atrapalhem a navegação.

Crie um visual atrativo

Além de intuitivo, o design do seu site ou app também precisa ser atrativo. Use elementos visuais e ícones que combinem entre si e com a identidade visual da empresa, imagens de boa qualidade e uma paleta de cores coerente.

Conheça o público

Para criar uma interface bonita, funcional e intuitiva, é preciso entender bem o público, suas demandas e expectativas em relação ao site ou ao aplicativo. Para isso, uma boa pesquisa de mercado pode ajudar.

Implemente a hierarquia visual

Finalmente, é importante utilizar a hierarquia visual para criar uma interface interessante. Usando cores, fontes, espaçamento e elementos de tamanhos diferentes, é possível destacar algumas informações e direcionar o cliente na navegação, de modo que ele consiga acessar todas as informações de que precisa.

Tendências futuras em design de interface para ficar de olho

É fato que o avanço tecnológico está transformando a maneira como desenvolvemos o design de interfaces. Ferramentas como inteligência artificial e machine learning estão sendo usadas para ajudar os desenvolvedores e os designers a criarem aplicativos e sites cada vez mais eficientes. E a tendência é que isso se acentue e influencie ainda mais nos próximos anos.

Com a inteligência artificial, é mais fácil conduzir testes e analisar dados para descobrir quais elementos funcionam melhor para cada público e, assim, tornar as interfaces mais eficazes. A expectativa é de que isso se traduza em uma experiência ainda melhor para os clientes num futuro próximo.

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Como vimos, a criação de uma interface amigável e intuitiva é essencial para proporcionar uma boa experiência aos clientes, convertê-los e fidelizá-los. Se você quer criar um site ou um aplicativo para a sua empresa, mas não sabe por onde começar, fale com um especialista da Insper Jr!

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